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"SKT 갤노트10 고객의 선택은?"…'3040·256·플러스·블루'
개통지원 서비스 '오늘도착' 지방광역시로 확대
2019년 08월 11일 오전 10:37
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[아이뉴스24 도민선 기자] 삼성전자의 신형 5세대 통신(5G) 스마트폰인 '갤럭시노트10(이하 노트10)'이 예약 판매 단계에서 인기를 끌고 있다.

SK텔레콤(대표 박정호)은 공식 온라인몰 T월드다이렉트에서 9~10일 예약 판매를 진행한 결과, 노트10 예약 물량은 전작인 노트9 대비 약 20% 늘었다고 발표했다.

예약 가입자들의 노트10+(6.8인치)·노트10(6.3인치) 선택 비중은 각각 8대2였다. 노트10 플러스 256GB 선호 색상 1위는 SK텔레콤에서만 구입할 수 있는 '블루'로 나타났다. 이 색상을 선택한 고객의 절반이 30·40대 남성이었다. 노트10 모든 모델을 기준으로 보면 글로우가 50%, 블루와 블랙은 각각 20%를 차지했다.

예약 고객의 성별 비중은 남성 60%, 여성 40%로 남성이 더 조금 많았다. 연령별로는 30·40대(56%), 50·60대(34%), 10·20대(10%) 순으로 나타났다. 고연령층의 대화면 스마트폰 수요가 컸다고 회사측은 분석했다.

[출처=SK텔레콤]


SK텔레콤은 고객 편의 확대 차원에서 노트10 5G출시를 맞아 '오늘도착' 서비스 지역을 전국 단위로 늘렸다. 기존에 서울, 인천, 경기도에서 부산, 대전, 광주, 대구, 울산 등 광역시가 추가됐다.

오늘도착은 고객이 15시 전까지 T월드다이렉트에서 스마트폰을 주문하면 당일 저녁까지 원하는 장소로 배송 받을 수 있는 서비스다. 전문 상담 매니저가 배송은 물론 고객이 원할 시 현장 개통, 데이터 이전, 중고폰 보상, 클럽기변(기기변경 프로그램) 등을 직접 도와준다.

노트10 온라인 예약 고객이 '오늘도착'을 신청하면 사전 개통일인 오는 20일까지 제품을 받아 볼 수 있다. 현재 예약 고객 가운데 절반이 '오늘도착'을 신청했으며, 이 중 30%가 중고폰 보상 서비스를 추가로 선택했다고 회사측은 전했다.

진요한 SK텔레콤 MNO AI/DT추진그룹장은 "고객들이 노트10을 편리하게 구매할 수 있도록 오늘도착 서비스를 개편했다"며, "앞으로도 고객 편의 확대를 위해 다양한 프로그램을 선보일 것"이라고 말했다.

/도민선 기자 domingo@inews24.com

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