번호안내 02-114는 인천공항 통합 안내데스크는 물론 다양한 편의시설 전화번호를 안내한다. 유아를 동반한 가족 여행객을 위한 유아휴게실, 휴식을 위한 릴렉스존, 어린이 놀이시설이 있는 키즈존, 디지털 운동기구가 있는 디지털짐 등의 정보를 제공한다.
인천공항 편의시설 전화번호를 문의하는 고객은 공항 내 면세점, 음식점 등에서 사용할 수 있는 할인쿠폰 114종도 함께 받을 수 있다. 114종 쿠폰은 면세점 안내데스크에 방문만 해도 수면안대와 마스크팩, 1달러만 구매해도 인기 화장품 샘플 증정 등 차별화 된 고객 혜택을 포함하고 있다.
서울역과 인천공항을 논스톱으로 연결하는 공항철도 직통열차 티켓할인, 여행자보험 할인, 환율 우대 등 해외여행 전반에 대한 폭넓은 혜택도 제공한다.
쿠폰은 02-114에 전화하면 회원가입, APP설치 등의 복잡한 과정 없이 즉시 문자로 받을 수 있고 인천공항·김포공항·김해공항 내 지정된 사용처를 방문해 문자를 제시하면 혜택을 누릴 수 있다.
김한성 KT IS 114사업본부장은 "고객들이 휴가철 여행의 설렘과 더불어 혜택까지 챙길 수 있도록 이번 서비스를 준비했다"며, "앞으로도 차별화 된 서비스 제공을 통해 고객 만족 증진에 힘쓸 것"이라고 말했다.
